В марте заказывала диван Данста и стулья Марти в одинаковой ткани. Очень понравилось качество мебели и работа сотруднико...в компании Divan.by.Спасибо менеджерам за помощь в выборе мебели! Летом вернусь за корпусной мебелью.
Divan.by
Анастасия, добрый день!
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны.
Нам в...ажно, чтобы каждый клиент получал индивидуальный подход и мог реализовать все свои пожелания. Благодарим вас за выбор нашей компании и доверие. Мы высоко ценим лояльность наших клиентов и будем счастливы видеть вас вновь. Обещаем и далее поддерживать наши высокие стандарты качества и обслуживания.
Желаем вам уюта и комфорта в обновлённом интерьере!
С уважением,
Команда Divan.by
Екатерина
Перезаказала диван во 2ой раз, у первого на подлокотниках были пятна и разводы. В этот раз только один подлокотник оказа...лся грязным, решили поставить его к стене. Но, когда диван был собран, оказалось он весь криво пошит. Картинка не соответствует действительности, как и цена-качество.
Divan.by
Добрый день, Екатерина!
Благодарим за то, что нашли время поделиться с нами ситуацией по Вашему заказу. Мы сожалеем, ...что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с нами.
Мы принимаем во внимание все замечания и обратную связь от наших клиентов, чтобы постоянно улучшать качество наших товаров и обслуживания. К сожалению, мы не можем идентифицировать Ваш заказ, чтобы предоставить Вам полноценную обратную связь и помочь с решением проблемы. Просим Вас связаться с нашим отделом качества для дальнейшего разрешения текущей ситуации. Почта отдела качества ok@divan.by.
С уважением,
Команда Divan.by
Юрий
Заказал шкаф и прикроватные тумбы. Мебель отвратительного качества, в шкафу внутри напилено куча отверстий, зачем они та...м?? Все в грязи как будто валялось где то на улице. Супер дешевая мебель по х4 ценнику
Divan.by
Добрый вечер, Юрий!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах и от лица компании приноси...м искренние извинения за случившееся!
У нас действует гарантия на все изделия и Вы вправе обратиться в службу поддержки клиентов. Для этого заполните, пожалуйста, форму обращения в отдел качества (прилагаем ссылку) https://www.divan.by/site/quality-department
Еще раз приносим свои извинения и благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, команда Divan.by!